Tout d’abord, assurez-vous que votre maison est sécuritaire avant d’agir.
En cas de dégât d’eau, fermez immédiatement l’entrée d’eau principale et faites appel à un plombier. Contactez rapidement votre assureur pour initier le processus de réclamation.
Ensuite, un nettoyage professionnel est indispensable. Séchez toutes les surfaces possibles à l’aide de ventilateurs, de déshumidificateurs, et d’un aspirateur pour l’eau. Pour faciliter le séchage, placez les coussins et fauteuils verticalement contre un mur.
Pour éviter d’aggraver les dommages, surélevez vos meubles avec des blocs de bois ou de styromousse, ou déplacez-les dans une pièce non inondée. Prenez des photos des dommages et faites l’inventaire des biens endommagés.
Si le dégât d’eau est causé par une défectuosité, conservez les pièces ou tuyaux concernés, car votre assureur pourrait en avoir besoin.
En ce qui concerne l’assurance habitation, ne présumez pas que vous êtes automatiquement couvert contre les inondations. Les contrats d’assurance peuvent inclure une couverture pour divers types de dégâts d’eau, y compris le débordement d’un cours d’eau, mais cela varie.
Cependant, les dégâts causés par des problèmes internes, comme un robinet oublié ou un tuyau défectueux, sont généralement couverts par les polices d’assurance habitation de base.
Si vous craignez des dommages causés par des éléments extérieurs, comme le refoulement des égouts ou l’infiltration d’eau de pluie, il est conseillé d’ajouter une protection supplémentaire à votre assurance. La prudence est souvent la meilleure option. Enfin, établissez un inventaire détaillé de vos biens, avec photos et preuves d’achat, et conservez ces documents précieux à l’extérieur de la maison pour faciliter toute réclamation future.
Retour au blogue